About this role
Description
L'ESARC Montpellier recherche, pour l'une de ses entreprises collaboratrices, un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) & Relation Client en alternance.
Vous participerez au développement commercial de l'entreprise, à l'accueil et au suivi des clients ainsi qu'à la mise en œuvre des actions commerciales.
Missions
Développement commercial
- Participer à la prospection commerciale.
- Identifier et qualifier les prospects.
- Développer le portefeuille clients.
- Participer aux actions commerciales.
Relation client
- Accueillir et conseiller les clients.
- Identifier leurs besoins.
- Assurer le suivi des prospects et clients.
- Participer à la fidélisation.
Vente
- Présenter les produits et services.
- Réaliser des ventes.
- Proposer des offres complémentaires.
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Suivi de l'activité
- Mettre à jour les outils de suivi commercial.
- Participer au reporting.
- Suivre les indicateurs de performance.
- Contribuer à l'amélioration des processus commerciaux.
Profil
Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).
Compétences
- Appétence pour le commerce.
- Bonne aisance relationnelle.
- Sens de la négociation.
- Maîtrise des outils numériques.
Qualités personnelles
- Dynamisme.
- Autonomie.
- Organisation.
- Esprit d'équipe.
- Persévérance.
- Sens du service.
Lieu de l'alternance : Montpellier
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais à la charge du candidat
Rémunération : Selon la réglementation en vigueur