Alternance – Chargé(e) de développement commercial & relation client (H/F)

About this role

Description :

ESARC Rouen, école spécialisée en formations commerciales, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de la relation client et du développement commercial, un(e) Chargé(e) de développement commercial & relation client en contrat d’alternance.

Missions :

Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous serez chargé(e) de :

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Développer et fidéliser un portefeuille clients

• Prospecter de nouveaux clients
• Prospection téléphonique
• Prospection digitale

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Gérer la relation client omnicanale

• Qualifier les besoins clients
• Proposer des solutions commerciales adaptées

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Négocier et conclure les ventes

• Mettre à jour le CRM
• Suivre les indicateurs de performance commerciale
• Participer aux actions commerciales et promotions
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Profil :

Nous recherchons un profil titulaire d’un niveau Bac dans le domaine du commerce ou de la vente.

Compétences :

• Techniques de vente

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Négociation commerciale

• Relation client
• Prospection commerciale
• Aisance orale et écrite
• Utilisation d’outils digitaux et CRM
• Organisation et suivi commercial

Qualités personnelles :

• Dynamisme
• Persévérance
• Sens du relationnel
• Esprit commercial

Lieu de l’alternance : Rouen

Type de contrat : Apprentissage

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats

Rémunération : Rémunération selon niveau d'études + âge

Rentrée : Septembre/Octobre