About this role
Requisitos
- Experiencia previa como agente de viajes. (De preferencia)
- Manejo de Amadeus GDS (De preferencia)
- Experiencia en cotización, reservación, emisión, cambios y reemisión de boletos.
- Conocimiento de tarifas, reglas y políticas de aerolíneas.
- Habilidad comprobada para vender, dar seguimiento y cerrar ventas.
- Excelente servicio al cliente y comunicación.
- Persona organizada, responsable, proactiva y orientada a resultados.
- Proactivo y con buenas relaciones interpersonales, carismático.
Responsabilidades
- Cotizar y reservar vuelos nacionales e internacionales.
- Crear y administrar reservaciones en Amadeus.
- Emitir, cambiar y reemitir boletos.
- Asesorar al cliente sobre rutas, tarifas y opciones de viaje.
- Dar seguimiento a cotizaciones hasta concretar la venta.
- Promover servicios adicionales como hoteles, seguros y otros productos de viaje.
- Resolver cambios, cancelaciones y situaciones relacionadas con las reservaciones.