0173 - Especialista de Optimización de Operaciones

About this role

ALTEN MÉXICO , una destacada firma de consultoría en ingeniería y tecnología, forma parte del Grupo ALTEN, líder global en soluciones de ingeniería e innovación para diversas industrias. Nos especializamos en brindar servicios de alto valor agregado a nuestros clientes a través de consultoría especializada, optimización de procesos y excelencia operativa.

Actualmente buscamos un(a) Consultor(a) de Optimización de Operaciones para integrarse a un proyecto estratégico enfocado en la mejora continua, implementación de procesos, capacitación y seguimiento operativo de programas de vehículos seminuevos y flotillas corporativas dentro de una importante red automotriz a nivel nacional.

La posición será responsable de impulsar la eficiencia operativa, el cumplimiento de indicadores clave, la implementación de mejores prácticas y la coordinación entre las diferentes áreas involucradas en la operación.

Responsabilidades Principales:

Gestión y Optimización de Operaciones

• Dar seguimiento a la operación de la red de distribuidores mediante indicadores de desempeño y herramientas de gestión operativa.
• Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones orientadas a la optimización de procesos.
• Supervisar el cumplimiento de estándares operativos definidos para los programas asignados.
• Impulsar iniciativas de mejora continua para incrementar la productividad y rentabilidad de la operación.

Consultoría y Capacitación

• Brindar asesoría especializada en procesos operativos, gestión comercial y mejores prácticas de negocio.
• Capacitar a equipos operativos y administrativos en metodologías, procesos y herramientas de gestión.
• Participar en el diseño e implementación de estrategias de desarrollo y profesionalización de la red.

Seguimiento de Indicadores y Reportes

• Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y elaborar reportes ejecutivos para la toma de decisiones.
• Analizar información operativa y generar recomendaciones basadas en métricas de desempeño.
• Preparar presentaciones de resultados y avances para equipos directivos y stakeholders.

Coordinación y Relación con Clientes

• Actuar como punto de contacto entre las diferentes áreas involucradas en la operación.
• Coordinar reuniones de seguimiento, visitas operativas y planes de acción.
• Facilitar la comunicación entre equipos locales y corporativos para asegurar la correcta ejecución de iniciativas.

Implementación de Procesos y Mejora Continua

• Diseñar, documentar y optimizar procesos operativos.
• Participar en proyectos de transformación operativa y estandarización de prácticas.
• Asegurar la adopción y cumplimiento de procedimientos establecidos dentro de la organización.

Requirements

• Requisitos del Puesto:
• Licenciatura o Ingeniería en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios, Logística, Mecánica, Procesos o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 años en consultoría, operaciones, mejora continua, gestión de procesos o áreas relacionadas.
• Experiencia en seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs) y elaboración de reportes ejecutivos.
• Conocimiento en metodologías de mejora continua y optimización de procesos.
• Capacidad para coordinar múltiples actividades y gestionar proyectos con diferentes stakeholders.
• Habilidades analíticas y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Inglés intermedio a avanzado (deseable).
• Disponibilidad para realizar visitas y seguimiento a operaciones dentro del territorio nacional.
• Herramientas Utilizadas:
• Microsoft Excel (Intermedio – Avanzado)
• Power BI
• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Teams
• SharePoint
• Herramientas de análisis y seguimiento de KPIs
• Sistemas CRM y plataformas de gestión operativa (deseable)
• Plus Deseables
• Experiencia en industria automotriz.
• Experiencia en gestión de redes de distribuidores.
• Conocimiento de operaciones de vehículos seminuevos, remarketing o gestión de flotillas.
• Experiencia en proyectos de excelencia operativa o transformación de procesos.

Benefits

Ofrecemos

• Sueldo base
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
• 15 días de aguinaldo
• 25% de prima vacacional
• 12 días de vacaciones (A partir del primer año)
• Seguro social
• PTU/Reparto de utilidades
• Vales de despensa quincenales