About this role

Acerca de Dingli:

Dingli es un fabricante líder de Plataformas de Trabajo Elevadoras (EWP) con sede en Hangzhou, China y cotizada en la Bolsa de Valores de Shanghái (SSE). Con un fuerte compromiso con la innovación y la tecnología de vanguardia, Dingli se ha establecido como uno de los principales fabricantes de plataformas de trabajo aéreo en todo el mundo.

Acerca del puesto:

Como Técnico de Servicio en Dingli, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicio postventa para nuestros productos de plataformas de trabajo en altura (EWP). Esto incluye tareas como soporte técnico telefónico, detección de fallos, reparaciones de maquinaria y procesamiento de reclamaciones de garantía.

Responsabilidades:

Realizar mantenimiento de campo y taller en plataformas de trabajo en altura y productos de manejo de materiales.
Resolver cualquier problema de garantía y comunicar cualquier inconveniente que pueda obstaculizar la finalización de las reparaciones.
Proporcionar apoyo técnico a los empleados de Dingli, representantes de clientes y operadores de equipos.
Apoyar a la base de clientes de Dingli AWP viajando a los sitios para ofrecer servicios de venta y reparación de equipos.
Desarrollar continuamente habilidades, licencias y calificaciones necesarias para cumplir con las responsabilidades del puesto.

Requirements

Título universitario en ingeniería o un campo relacionado.
Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.
Conocimiento de empresas de alquiler de equipos será ventajoso.
Licencia de conducir válida y disposición para viajar.
Buen entendimiento de la dinámica del cliente y capacidad para manejar múltiples solicitudes.
Inglés y español fluidos, tanto escritos como hablados.
Poseer derechos de trabajo permanentes y sin restricciones en el país donde se aplicará el trabajo.