About this role

Sobre Dingli:

Dingli es un fabricante líder de Plataformas de Trabajo Elevadoras (EWP) con sede en Hangzhou, China y cotizada en la Bolsa de Valores de Shanghái (SSE). Con un fuerte compromiso con la innovación y la tecnología de vanguardia, Dingli se ha establecido como uno de los principales fabricantes de plataformas de trabajo aéreo en todo el mundo.

Sobre el puesto:

Como Técnico de Servicio en Dingli, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicio postventa para nuestros productos EWP. Tus tareas incluirán soporte técnico telefónico, diagnóstico de fallos, reparaciones de maquinaria, gestión de reclamos de garantía y procesamiento de repuestos.

Responsabilidades:

Realizar mantenimiento y reparaciones en campo y en taller de productos EWP y de Manipulación de Materiales.
Resolver cualquier problema de garantía y comunicar problemas que puedan obstaculizar la finalización de las reparaciones.
Proporcionar soporte técnico de productos a empleados de Dingli, representantes de clientes y operadores de equipos.
apoyar la base de clientes de AWP de Dingli viajando a sitios para proporcionar servicios de ventas y reparación de equipos.
Desarrollar continuamente habilidades, licencias y cualificaciones necesarias para cumplir con las responsabilidades del puesto.

Requirements

Título universitario en ingeniería o campo relacionado.
Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.
Conocimiento de empresas de alquiler de equipos es una ventaja.
Licencia de conducir válida y disposición para viajar.
Buen entendimiento de las dinámicas del cliente y capacidad para manejar múltiples solicitudes.
Dominio del inglés/español tanto escrito como verbal.
Poseer derechos de trabajo permanentes y sin restricciones en el país correspondiente.