Directeur Commercial BtoB

Requirements

• Mission principale
• Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Directeur(trice) Commercial(e) BtoB définit et pilote la stratégie commerciale de l’entreprise auprès d’une clientèle professionnelle.

Il/elle est responsable du développement du chiffre d’affaires, de l’acquisition de nouveaux clients, de la fidélisation des comptes existants et du management de l’équipe commerciale.

• Principales responsabilités
• Stratégie et développement commercial
• Définir et déployer la stratégie commerciale BtoB en cohérence avec les orientations de la Direction Générale.
• Identifier les marchés, secteurs et comptes présentant un fort potentiel de développement.
• Élaborer et piloter le plan d’action commercial.
• Développer activement le portefeuille clients à travers une démarche de prospection structurée.
• Identifier de nouvelles opportunités de business et développer de nouveaux canaux d’acquisition.
• Assurer une veille permanente sur le marché, la concurrence et les évolutions des besoins clients.
• Développement Grands Comptes
• Développer et entretenir un réseau solide auprès des décideurs : Directions Générales, Directions Achats, Directions Administratives et Financières, Directions Immobilières, Directions des Moyens Généraux, etc.
• Prospecter et développer des comptes stratégiques.
• Identifier les besoins des clients et construire des offres commerciales adaptées.
• Piloter les négociations commerciales jusqu’à la contractualisation.
• Développer le chiffre d’affaires auprès des clients existants à travers des actions d’upselling et de cross-selling.
• Construire des relations durables avec les principaux comptes de l’entreprise.
• Management de l'équipe commerciale
• Manager, accompagner et faire monter en compétences l’équipe commerciale.
• Définir les objectifs individuels et collectifs.
• Mettre en place une dynamique commerciale orientée résultats et conquête de nouveaux clients.
• Accompagner les commerciaux sur les rendez-vous et négociations stratégiques.
• Suivre régulièrement l’activité, le pipeline commercial et les performances de l’équipe.
• Veiller à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de marge.
• Pilotage de la performance
• Élaborer les budgets et forecasts commerciaux.
• Définir et suivre les principaux KPI : chiffre d’affaires, marge, taux de transformation, nouveaux clients, pipeline, activité de prospection et fidélisation.
• Garantir la fiabilité et la mise à jour du CRM.
• Analyser les résultats et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Générale.
• Coordination interne
• Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles, marketing, techniques et financières.
• S'assurer de la bonne compréhension des besoins clients par les équipes internes.
• Participer à la construction des offres commerciales et réponses aux appels d’offres.
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des clients tout au long de la relation commerciale.
• Profil recherché
• Formation supérieure Bac+5, école de commerce, ingénieur ou équivalent.
• Expérience confirmée de 10 ans minimum dans le développement commercial BtoB , dont une expérience significative dans une fonction de management commercial.
• Solide expérience dans la prospection et le développement de nouveaux comptes .
• Expérience réussie dans la gestion et la négociation avec des Grands Comptes .
• Réseau professionnel développé auprès des décideurs et acteurs économiques.
• Forte culture du résultat, du chiffre d’affaires et de la marge.
• Capacité à construire et déployer une stratégie commerciale.
• Leadership et capacité à mobiliser une équipe autour d’objectifs ambitieux.
• Excellent niveau de communication, de négociation et de présentation.
• Forte présence terrain et capacité à développer des relations commerciales de haut niveau