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About this role
En ROMEU, principal holding español de logística internacional y transporte de mercancías, estamos en constante crecimiento y expansión.
Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y que estén alineados con nuestros estándares de esfuerzo y compromiso.
En las oficinas Romeu y Cía Barcelona, consignataria del nuestro holding ROMEU y referente en el sector del Transporte Internacional y Logística de Mercancías, precisamos incorporar un/a Customer Service Specialist.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención telefónica/mail a clientes y proveedores. Notificación a clientes de todo lo relativo a los embarques.
- Gestión de bookings/envío de órdenes de transporte.
- Comunicación con el Puerto, Terminal y Agencia Tributaria.
- Control de espacios en barcos, fechas de llegada-salidas y transbordos.
- Confección de documentación (BL's, certificados, sumarias, listas de carga, manifiestos...).
- Facturación a clientes.
¿Qué estamos buscando?
- Formación: Grado Superior en Comercio Internacional, Logística y/o Transporte.
- Experiencia: al menos 1 año realizando las mismas funciones o en puesto similar.
- Idiomas: nivel intermedio/avanzado de inglés (se realizará prueba de idioma) y valorable contar con francés como segundo idioma.
- Usuario/a avanzado/a de Office.
- Profesional con alta orientación hacia el cliente, capacidad de trabajo en equipo y con tolerancia al estrés.
¿Qué ofrecemos?
Trabajar en nuestra empresa ofrece:
- Entorno de Trabajo Positivo: Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras.
- Desarrollo Profesional: Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados.
- Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal: Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal.
- Compensación: Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones.
- Beneficios Adicionales: Proporcionamos beneficios complementarios, como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación, programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general.
- Cultura de Innovación: Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras.
- Diversidad e Inclusión: Celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona trabajadora se sienta valorada y respetada.
- Responsabilidad Social Corporativa: Nos comprometemos con la responsabilidad social corporativa, participando en iniciativas del equipo "Be Green" en ROMEU, que tienen un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.
Al unirte a nuestro equipo, no solo encontrarás un lugar para aportar tus habilidades, sino también un entorno que aprecia y apoya tu desarrollo personal y profesional.