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Customer support

About this role

Als Teil der international agierenden Unternehmensgruppe MAXCESS entwickeln, produzieren und vertreiben wir technische Lösungen für Bahnregelung, Bahnbeobachtung, Wickeln, Schneiden und Bahnzugregelung für die Verarbeitung von Materialbahnen.

Unsere Systeme kommen unter anderem in der Papier-, Kunststoff-, Metall- sowie Rotationswerkzeugindustrie zum Einsatz und sind weltweit in unterschiedlichsten Produktionsprozessen installiert.

Zur Verstärkung unseres Technical Support Teams suchen wir ab Januar 2027 einen motivierten:

Field Service Technician (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Weltweite Einsätze bei Kunden vor Ort zur Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung unserer Anlagen, insbesondere elektrischer und hydraulischer Bahnlaufregelsysteme, Längsschneidanlagen, Bahnzugskontrollsysteme, Bahnbeobachtungsgeräte und Wickelwellen
Beratung und Schulung unserer Kunden zu technischen Anwendungen – vor Ort und remote
Technische Ansprechperson für den internen Vertrieb bei Applikationsfragen und technischen Klärungen
Telefonische technische Unterstützung des Vertriebsaußendienstes

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation, z. B. staatlich geprüfter Techniker (Automatisierungs-/Mess- und Regelungstechnik) mit erster Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in der Regelungs- und Automatisierungstechnik, idealerweise ergänzt durch Grundkenntnisse im Maschinenbau
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen sowie Führerschein Klasse B / BF17
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischem und technischem Verständnis
Schwindelfreiheit

Was wir bieten:

Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage Woche) sowie ein hybrides Arbeitsmodell
Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote und -rabatte)
Monatlich 50,00€ Pluxee Benefit Card (steuerfrei)
JobRad Leasing
Employee Referral Program (Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus)
Continuous Improvement (Bonus für Verbesserungsvorschläge)
Obstkorb im Büro

#Ind

Maxcess is an equal employment opportunity employer. We do not discriminate on the basis of race, religion, sex, disability, age, pregnancy, national origin, sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable law. We are committed to diversity and inclusion, and all qualified candidates are encouraged to apply.