About this role

Word Klantspecialist bij hollandsnieuwe

📍 Utrecht | Betaalde training | €17,57 per uur |

Ben jij sociaal, oplossingsgericht en op zoek naar een baan waarin je jezelf écht kunt ontwikkelen? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Voor ons nieuwe project in Utrecht zoeken wij enthousiaste Klantspecialisten die energie krijgen van klantcontact. Je helpt particuliere klanten met vragen over internet, tv en telefonie en komt terecht in een hecht team op een moderne locatie in het Newton House, met prachtig uitzicht over de stad. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Klantspecialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je helpt klanten met vragen over onder andere:

Facturen en betalingen
Abonnementen en wijzigingen
Storingen en technische ondersteuning
Internet, tv en telefonie
Aanvullende diensten en passend advies

Je luistert goed naar de klant, denkt mee en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt. Naast het oplossen van vragen ontwikkel je sterke communicatieve vaardigheden en leer je klanten op een professionele en klantgerichte manier adviseren.

Wat krijg je van ons?

Een salaris van €17,57 per uur inclusief vakantiegeld
Een volledig betaalde training van 2 weken
Reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km
Een aanbrengbonus van €200 wanneer jij een nieuwe collega aandraagt
Gezellige borrels en leuke teamactiviteiten
Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
Werken op een moderne locatie in het Newton House in Utrecht, met uitzicht over de stad

Werktijden

Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00