About this role
Description
Notre entreprise collaboratrice, dans le domaine de l’hôtellerie de luxe, recherche un.e Gouvernant(e) d’étage en contrat d’alternance.
Missions
Rattaché(e) à l’équipe d’étage, vous serez chargé(e) de :
- Procéder aux ouvertures et fermetures des shifts et planifier le travail des femmes de chambre et des équipiers
- Contrôler minutieusement les chambres, les espaces communs et les offices, en respectant les standards
- Suivre et mettre à jour régulièrement les statuts chambre dans le logiciel Opera Cloud
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Gérer les commandes de linge client
- Communiquer efficacement avec le service technique
- Former les nouvelles femmes de chambre et équipiers à la méthode de nettoyage écologique (Vapodil)
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Gérer les stocks et suivre l’inventaire mensuel pour éviter les ruptures
- Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel et les fournisseurs/prestataires externes (fleuriste, pressing, blanchisserie…)
Profil recherché
Nous recherchons un.e étudiant(e) de niveau Mastère en hôtellerie / tourisme de luxe.
Compétences
- Connaissance des règles d’hygiène
- Connaissances en management
- Maîtrise du pack office et de l’informatique
- Notions d’anglais
- Sensibilité aux gestes éco-responsables
Qualités personnelles
- Très bonne communication et transmission des informations
- Esprit d’équipe, diplomatie et leadership
- Rigueur et discrétion
- Excellente présentation
- Disponibilité
Rythme de l’alternance
- Lieu de l’alternance : Paris (75)
- Type de contrat : Pour postuler à cette annonce, vous devez être éligible à l’apprentissage.
- Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
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Rémunération : selon niveau d’études + âge
- Rentrée : Septembre / Octobre
- Rythme : Selon le calendrier de formation.