AI Deployment

About this role

Sobre a Tako

A Tako é a plataforma de IA para operações de pessoas. Nascemos para resolver um dos maiores problemas do Brasil: a burocracia que trava as empresas e drena tempo, dinheiro e energia de quem está construindo negócio. É um problema difícil, e a nossa aposta é uma infraestrutura que combina aplicações determinísticas, como a folha e o cálculo em tempo real, com agentes de IA que executam o trabalho e enfrentam a complexidade trabalhista de frente.

Isso vive hoje em dois produtos sobre a mesma base:

• Tako Payroll & People Ops: cuida da jornada inteira do colaborador, da admissão ao desligamento, com cálculo em tempo real e integração automática com o eSocial.
• Tako Recruiter: entrevista todos os candidatos por conversa, conectado ao ATS que a empresa já usa.

Em cima disso, uma camada de inteligência: o Otto, que mantém a CLT, as convenções coletivas e a jurisprudência vivas dentro da folha, que responde sobre custo, headcount e turnover com o dado real da empresa.

Até aqui, são mais de R$ 1 bilhão processado em folha, NPS +80, zero churn desde o lançamento e fechamento de folha 70% mais rápido. A Tako foi fundada no fim de 2022 por Fernando Gadotti (DogHero) e Sebastián Mejía (Rappi), tem escritórios em São Paulo e São Francisco e já captou mais de R$ 175 milhões com Ribbit Capital, a16z e ONEVC. Leia mais aqui.

Resolver isso exige talento de big tech com autonomia de startup, e é o que construímos aqui: um ambiente acelerado, onde cada pessoa tem ownership do próprio trabalho, de quem está começando a carreira a quem já é sênior. Valorizamos a diversidade de opiniões, histórias e experiências, porque a troca construtiva é essencial para desenvolver soluções ousadas e relevantes.

Nosso time trabalha de forma presencial no escritório do Itaim Bibi, em São Paulo.

Sobre o time

O time de AI Deployment senta com o cliente na posição de consultor: entende como a empresa trabalha de verdade, mostra o melhor uso dos produtos da Tako e constrói junto a solução que resolve o problema, não só a que estava no escopo.

É também o canal de volta. As dores que aparecem em campo chegam a Produto e Engenharia por aqui e viram melhoria no que construímos em seguida. Uma posição no meio de cliente, produto e engenharia, sempre com o papel de consultor estratégico: quem tem opinião sobre a solução e responde pelo resultado dela.

Sobre a posição

Este é um papel novo na Tako. Você é uma combinação de consultor, builder e parceiro estratégico de longo prazo: senta com o cliente, mapeia os processos reais e constrói soluções com IA que eliminam trabalho operacional, usando a Tako como plataforma central.

A consultoria tradicional entrega diagnóstico, slide, e seis meses depois quase nada mudou. Isso está morrendo. A gente acredita no oposto: alguém que entra, tem opinião forte sobre a solução e a constrói rodando em produção, com os melhores harnesses de IA. Não entrega feature, entrega resultado.

É raro juntar os três numa cadeira só: impacto real no negócio do cliente, autoridade numa fronteira nova de IA e mão na massa no produto. Cada conta que você ativa é uma empresa relevante repensando como trabalha, e você é a referência do operacional ao C-level.

Duas posições, a mesma função

Temos duas posições abertas, uma pra cada produto. A essência do papel é idêntica; muda o produto e o domínio. Ao longo do processo a gente direciona pra qual faz mais sentido com o seu perfil.

• AI Deployment — AI Payroll: imersão nos processos de folha e rotinas de RH do cliente, mapeando gargalos e construindo automações até o cliente operar sozinho. O sucesso é o processo rodando sem fricção e cada vez menos dependente de intervenção.
• AI Deployment — AI Recruiter: você assume a conta do nosso agente de IA para recrutamento, traduz o contexto de contratação (descritivo, valores, critérios) em configuração que funciona, calibra a entrevista até refletir o que o gestor espera e dá visibilidade de volume e resultado. O sucesso se mede pelo resultado de recrutamento do cliente e pelo crescimento da conta.

Nas duas frentes você atua com contas de médio e grande porte, em squad multidisciplinar com engenharia, design e produto. Você não herda um playbook, escreve o primeiro.

Responsabilidades

• Resolver com IA: mapear gargalos nos processos do cliente, traduzir problema de negócio em solução prática a partir dos dados e do contexto dele, e configurar e ativar agentes e automações junto. Gerar resultado real o mais rápido possível, sem virar gargalo.
• Manter a IA rodando em produção: resolver o dia a dia (dúvidas, recalibração, ajustes, bugs) garantindo que nada quebre em silêncio, acionando o suporte técnico só nos casos que realmente exigem, e dar ao cliente visibilidade do que acontece na conta. Resolver bem o que chega é o piso; o diferencial é antecipar e trazer ideia antes de o cliente pedir.
• Construir processo: criar playbooks de uso de IA por segmento e porte, documentar fluxos, propor arquiteturas com os recursos da plataforma e priorizar iniciativas por impacto e viabilidade. Cada conta vira playbook para a próxima.
• Crescimento da conta: virar referência técnica e de negócio dentro do cliente, identificar oportunidades de ampliar o uso da plataforma, antecipar necessidades antes que virem problema e construir o business case para as áreas que ainda resistem.
• Voz do cliente: reportar fricções e oportunidades a Produto e Engenharia, trazer o que os clientes demandam e o que não funciona, e acompanhar as métricas de uso por conta.

Pré-requisitos

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3+ anos resolvendo problema de negócio com rigor analítico, como business analyst, consultor ou operador de alto nível, em qualquer setor.

• Histórico de projetos que mudaram de verdade como uma empresa ou área usava tecnologia, não entregas que mantiveram o status quo.
• Mentalidade de dono de resultado: você fala em métrica e valor entregue, não em "construí um ótimo relacionamento". Sabe qual métrica define sucesso e cobra isso de si mesmo.
• Proatividade real: histórico de agir sobre um problema ou oportunidade antes que alguém aponte.
• Fluência em IA como disposição, não como checklist: você testa modelos e produtos novos por conta própria, forma opinião sobre o que presta e não trava diante de uma API ou interface técnica nova. Qual ferramenta você usa é detalhe; o que importa é a curiosidade de aprender o que não sabe.
• Comunicador excepcional: traduz necessidade em solução para qualquer público, do operacional ao C-level, e usa isso para dirigir adoção dentro do cliente.
• Forte capacidade analítica e à vontade com fluxos e processos.
• Tolerância a ambiguidade e ritmo de early-stage: constrói o caminho enquanto anda, sem depender de processo 100% definido.

Diferenciais

• Experiência ampliando o uso de um produto dentro de uma conta ao longo do tempo, não só mantendo a renovação.
• Experiência construindo ou orquestrando automações com agentes de IA, com portfólio de automações entregues.
• Vivência em produto técnico ou SaaS, especialmente com IA.
• Já ter construído processo ou playbook de deployment do zero.
• Background em recrutamento, RH ou HRTech.
• Vem de consultoria de problemas complexos e quer trocar o slide pela construção em produção.
• Gestão de stakeholders C-level em contas complexas.

O que oferecemos

Contratação e remuneração

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PJ Premium: PJ + 13º + férias remuneradas

• Stock options

Saúde e bem-estar

• Plano SulAmérica Nacional Executivo R3, para você e dependentes, sem custo mensal e sem coparticipação
• Cobertura Sírio-Libanês, Einstein, Vila Nova Star e laboratórios top-tier
• Reembolso de consulta próximo de R$ 800
• Wellhub, vinculado ao plano SulAmérica
• TotalPass: academias, estúdios e apps de bem-estar em todo o Brasil

Benefícios parentais

• Licença parental: 6 meses de maternidade e 1 mês de paternidade
• Auxílio-creche: R$ 720/mês por criança de até 5 anos e 11 meses, mediante comprovação mensal

Dia a dia

• Cartão Swile de R$ 1.800/mês, com saldo flexível
• Café da manhã no escritório: segunda, quarta e sexta
• Recesso remunerado no fim do ano
• Auxílio mudança para quem vem de outro estado

Carreira e desenvolvimento

• Ciclo de performance semestral, com mérito, stock options e promoção baseados em entrega
• Tako House em São Francisco: apoio a viagens de trabalho, eventos de tecnologia, reuniões com investidores e projetos com parceiros locais