About this role

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit chemisch/verfahrenstechnischem Hintergrund zur Verstärkung unseres Remote-Service-Teams in Deutschland oder Österreich.

Ihre Aufgaben

Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen rund um unsere Wasserstoffanlagen
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen über unsere Service-Hotline
Eigenständige Fehlerdiagnose und Lösungsfindung im direkten Austausch mit Kunden
Planung und Koordination von Serviceeinsätzen in enger Zusammenarbeit mit unserem Field-Service-Team
Verfahrenstechnische Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Anlagenkonzepte
Einbringen von Praxiserfahrungen und Verbesserungsvorschlägen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Technologien
Unterstützung bei komplexen Wartungsarbeiten, Inbetriebnahmen und technischen Sonderprojekten
Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Service, Engineering und Entwicklung