Inside Sales Specialist (all genders)

About this role

Inside Sales Specialist (all genders)

Asistente Comercial

Ubicación: Fuenlabrada (Madrid), España

Jornada completa

Construye el futuro de las infraestructuras con DYWIDAG

En DYWIDAG desarrollamos soluciones innovadoras para la geotecnia y las infraestructuras que ayudan a que los proyectos de construcción sean más seguros, resistentes y sostenibles. Nuestros productos y conocimientos especializados apoyan a contratistas, ingenierías, propiedades y organismos públicos en todo el mundo.

Para reforzar nuestro negocio de Geotecnia en España, buscamos un profesional proactivo y orientado al cliente para incorporarse a nuestro equipo como Asistente Comercial. En este puesto serás el enlace clave entre clientes, ventas, compras, producción y logística, garantizando un excelente servicio y una ejecución fluida de los procesos comerciales.

Principales responsabilidades

• Preparar, calcular y realizar el seguimiento de ofertas y propuestas comerciales para clientes.
• Gestionar los pedidos de clientes desde su recepción hasta la entrega, incluyendo confirmaciones de pedido, listas de embalaje, coordinación de transporte y solicitudes de facturación.
• Mantener actualizada y precisa la información de clientes y pedidos en el sistema ERP, asegurando la transparencia y fiabilidad del estado de los pedidos.
• Coordinar estrechamente con los departamentos de Compras, Producción, Logística y Ventas para garantizar una ejecución puntual de los pedidos.
• Apoyar al equipo comercial en la planificación, implementación y seguimiento de actividades comerciales.
• Actuar como punto de contacto principal para una cartera asignada de clientes, ofreciendo soporte profesional durante todo el proceso de venta.
• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes, proveedores y colaboradores internos mediante un servicio fiable y una excelente gestión operativa.
• Gestionar consultas de clientes, incidencias de entrega y reclamaciones de forma profesional y orientada a soluciones.
• Elaborar informes periódicos sobre actividades comerciales, gestión de pedidos y resultados operativos.
• Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar procesos, flujos de trabajo y la calidad de los datos.

Lo que aportarás

Formación y experiencia

• Formación profesional, técnica, comercial o equivalente.
• Experiencia en administración de pedidos, atención al cliente o soporte comercial.
• Se valorará experiencia en los sectores de construcción, industria manufacturera, ingeniería o productos técnicos.

Conocimientos técnicos

• Buen conocimiento de procesos comerciales y administrativos.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Experiencia con sistemas ERP; se valorará especialmente el conocimiento de Microsoft Navision o Business Central.
• Experiencia con sistemas CRM será considerada una ventaja.

Competencias personales

• Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
• Excelente capacidad organizativa y habilidad para gestionar múltiples prioridades.
• Fuertes competencias de comunicación y coordinación.
• Perfil proactivo, orientado a soluciones y con atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar eficazmente en equipo.
• Flexibilidad y resiliencia en entornos dinámicos.

Idiomas

• Español fluido.
• Se valorarán conocimientos de inglés, que facilitarán la colaboración dentro de una organización internacional.

Lo que ofrecemos

• La oportunidad de incorporarte a una empresa internacional líder en infraestructuras y geotecnia.
• Un puesto variado y desafiante con una estrecha interacción entre los equipos de Ventas, Operaciones, Compras, Logística y áreas Técnicas.
• Un entorno de trabajo internacional, colaborativo y con procesos de decisión ágiles.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una organización global.
• Una posición en la que tu contribución tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente, el rendimiento operativo y el éxito del negocio.
• Paquete retributivo competitivo acorde con tu experiencia y cualificaciones.

¿Por qué unirte a DYWIDAG?

Esta posición es ideal para personas que disfrutan coordinando procesos, apoyando a clientes y asegurando que las operaciones comerciales se desarrollen de forma eficiente desde la oferta hasta la entrega. Formarás parte de un equipo que valora la colaboración, la responsabilidad y la mejora continua, contribuyendo a proyectos de infraestructura que generan un impacto real.

¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

Únete a DYWIDAG y ayúdanos a construir infraestructuras más sólidas para el futuro.