About this role

Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son ouverture d’agence à Châteauneuf-les-Martigues, en CDI !

Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.

Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.

🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

Développement et Opérations

Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
Assurer un reporting précis des actions auprès de ton responsable d'agence
Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

Recrutement et Management

Gérer le planning d’intervention des auxiliaires
Participer au recrutement des auxiliaires de vie
Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie
Management d'une équipe d’auxiliaires de vie, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence.

👤 Profil recherché :

3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
A l’aise dans la constitution d’un tissu partenarial
Ecoute et sens du service client
Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
Capacité et plaisir à travailler en équipe
Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
Aisance avec les outils digitaux
Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie
Permis B

✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Infos complémentaires :

CDI temps plein
Prise de poste ASAP
Carte ticket restaurant
Mutuelle et prévoyance
6 jours de RTT / an
Comité d’entreprise
Remboursement des indemnités kilométriques
Salaire : à partir de 2350€ brut en fixe + 825€ de primes trimestrielles
Parcours d'intégration via la Joya Academy

Tu te reconnais dans cette offre ?

Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

Processus de recrutement :

un entretien téléphonique ou visio avec Margot
Chargée de recrutement siège
un entretien physique avec Cécile
Responsable d’Agence
un entretien visio avec Daniza
Directrice de Zone
Prise de références