Senior Digital Strategist (f/m/d)

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Motion designCustomer success

About this role

Deine Aufgaben

Als Senior Digital Strategist (f/m/d) verbindest du Markenstrategie mit digitalen Produkten, Plattformen und Services. Du übernimmst größere nationale und internationale Projekte eigenverantwortlich, berätst Kund:innen auf Entscheider:innenebene und übersetzt strategische Ziele in klare Leitplanken für Design, UX und Technologie. Du gibst außerdem dein Wissen im Team weiter und entwickelst unsere Strategiearbeit stetig weiter.

Strategie und Positionierung

  • Du führst Marken-, Markt- und Wettbewerbsanalysen durch und konzipierst und wertest primäre Marktforschung aus.
  • Du verstehst Zielgruppen, Bedürfnisse, Trends und Nutzungskontexte im digitalen Umfeld und entlang der Customer Journey.
  • Du leitest Markenpositionierungen, Markenarchitekturen und digitale Chancenfelder ab.
  • Du entwickelst strategische Leitplanken für digitale Produkte, Plattformen und Services und verknüpfst Markenstrategie mit Geschäfts- und Produktzielen.

Nutzer- und Produkterlebnis

  • Du analysierst und konzipierst Customer Journeys, Use Cases und zentrale Touchpoints.
  • Du entwickelst Produkt- und Servicekonzepte und formulierst Anforderungen an Customer Experience und digitale Markenführung.
  • Du prägst Informationsarchitektur, Funktionen und Inhalte strategisch mit.
  • Du stellst sicher, dass digitale Erlebnisse markenkonform und nutzerzentriert sind.

Beratung und Kundenführung

  • Du bist strategische:rSparringspartner:in für Kund:innen bis auf C-Level und bereitest Entscheidungsvorlagen auf.
  • Du strukturierst komplexe Fragestellungen, entwickelst handlungsorientierte Empfehlungen und führst Entscheidungen herbei.
  • Du konzipierst, moderierst und wertest Workshops aus.
  • Du managst Kundenerwartungen, Zielkonflikte und offene Fragen aktiv.
  • Du berätst beim Aufbau und Management von Marken und begleitest die Umsetzung.

Übersetzung in Design und Technologie

  • Du übersetzt strategische Ziele in klare Briefings und Prinzipien.
  • Du arbeitest eng mit Design, UX, Redaktion, Entwicklung und Projektmanagement zusammen und begleitest Teams bei strategischen Entscheidungen in der Umsetzung.
  • Du prüfst, ob Konzept und Umsetzung die strategischen Ziele erfüllen.
  • Du vermittelst zwischen Markenanspruch, Nutzerbedarf, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit.

Neugeschäft, Steuerung und Team

  • Du leitest Neugeschäftsanfragen und Pitches inhaltlich.
  • Du behältst Projektstatus, Kalkulation und wirtschaftlichen Erfolg im Blick, in enger Abstimmung mit Account Management und Kreativdirektion.
  • Du leitest projektübergreifende strategische Teams, forderst und förderst Junior-Strateg:innen, Azubis und Praktikant:innen.
  • Du entwickelst Prozesse und Standards weiter und bringst Impulse in Team und Agentur ein.

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, z. B. Wirtschaftswissenschaften, BWL, Marketing, Kommunikations- oder Medienwissenschaften, oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung (idealerweise 5+ Jahre) in Markenstrategie, Markenberatung oder Digitalstrategie, vorzugsweise in Agenturen.
  • Erfahrung mit Marken- und Kommunikationsprojekten sowie mit digitalen Produkten, Plattformen oder Services. Du kennst Customer Journey, UX und Customer Experience.
  • Du behältst auch in komplexen, interdisziplinären Projekten das große Ganze im Blick.
  • Du denkst analytisch und vorausschauend, erkennst Muster und leitest Trends ab.
  • Du bringst Gedanken klar auf den Punkt, kommunizierst überzeugend und präsentierst souverän auf allen Stakeholder-Ebenen, auch vor dem C-Level.
  • Erste Erfahrung in der Anleitung von Teammitgliedern.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du interessierst dich für Marken, Menschen und gesellschaftliche Entwicklungen sowie für Design, Technologie und Wirtschaft.

- Nice to have

Nice to have

  • Erfahrung in Pitches und Neugeschäft, Kenntnisse in Kalkulation und Projektsteuerung.
  • Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und, wenn du magst, Arbeitsproben oder einer kurzen Projektreferenz.
  • Wir bieten
  • Sei Teil der kreativsten Designagentur Deutschlands.
  • Hier findest du den Austausch und die Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team. Von Corporate Design, UX-UI-Design über Architektur bis hin zu Motion Design - für jeden Kopf finden wir den richtigen Hut.
  • Unser Office in Hamburg bietet nicht nur ein eigenes Café, Dachterrasse mit Grill und Blick über den Hafen, sondern auch einen modernen Arbeitsplatz mit neuester Technik.
  • Es finden regelmäßig Inhouse-Veranstaltungen zu Fortbildung und Teambuilding statt. Jeden Freitag lassen wir gemeinsam die Woche bei einem Drink ausklingen.
  • Du willst deine Sprachkenntnisse verbessern? Kein Problem, nimm Teil an unseren kostenlosen Deutsch- und Englischkursen.
  • Neben den 30 Tagen Urlaub, bekommst du zusätzlich an deinem Geburtstag einen Tag als Geschenk oben drauf.
  • Es gibt Möglichkeiten der Entgeltoptimierung (Deutschlandticket, Jobrad) und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge.
  • Kontinuierliche und individuelle Weiterbildungsangebote sowie Entwicklungsgespräche.

Before you apply

  • 1Which parts of your CV prove experience with Motion design and Customer success?
  • 2Which recent work examples would make your application stronger for this role?
  • 3What details from the original source listing should you confirm before applying?

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