Customer Service Specialist (m/w/d) - KEIN REMOTE!

About this role

Was wir suchen

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiten im Kundenservice (m/w/d), der unsere Kunden kompetent und freundlich betreut – ohne Vertrieb, aber mit echter Serviceorientierung.

Außerdem setzen wir auf persönlichen Austausch im Team, weshalb die Position vor Ort für unser Büro in Freising besetzt werden soll.

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung am Telefon (In- und Outbound)
• Unterstützung bei technischen oder organisatorischen Anliegen
• Dokumentation im Ticketsystem/CRM
• Erstellung von Infobeiträgen für das Programm (PowerPoint)
• Sprachlich anspruchsvolle Kommunikation und Textarbeit

Was Dich erwartet

Ein Arbeitsplatz, an dem deine Stärken zählen und an dem wir deine Weiterentwicklung aktiv fördern.

Das bringst Du mit

Du hast:

• Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit MS Office
• Technische Affinität - optimal erste Erfahrung im technischen Kundenservice

Das bieten wir

• Unbefristete Festanstellung mit 40 Wochenstunden
• Bis zu 30 Tage Homeoffice pro Jahr möglich

- Corporate Benefits

• Vermögenswirksame Leistungen
• Kinderbetreuungszuschuss
• bAV
• ÖPNV-Zuschuss
• Gesundheitsförderung
• Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen wir gerne
• Kollegiales Team mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen