CONSULTOR DE POS VENDAS

Consultor De Pos Vendas

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Importante Vaga Para Michelin Connected Fleet

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!

Saiba mais sobre nós em nosso site: Open vagas.michelin.com.br/

Principais Responsabilidades Do Cargo

• Garantir a satisfação dos clientes e contribuir para o aumento das notas da pesquisa NPS através de visitas de acompanhamento para consultoria, resolução de problemas e melhoria das soluções e processos visando a satisfação e o aumento de nps
• Ministrar Implantações de novas soluções  por meio de agendamento de treinamentos para capacitação e consultoria de nossas soluções junto ao cliente de forma a torná-lo autônomo
• Apoiar o Executivo tecnicamente nas soluções avançadas em pilotos utilizando os "5 passos do piloto" com o documento "solicitação de piloto exv" que descreve prazos, fluxos, papéis e responsabilidades
• Tangibilizar os ganhos que os clientes obterão com as nossas soluções mantendo o relacionamento com os clientes, gerando kpi's para monetização com o fim de garantir cada vez mais o valor das entregas
• Contribuir para o atingimento das metas da companhia  criar planos de ação de blindagem da base para evitar e/ou reduzir churn, gerando valor na solução contratada e identificando novas oportunidades (upgrade e cross-seling)
• Resolução e/ou direcionamento de problemas e reclamações através da solicitação do cliente, investigando e/ou demandando as situações, envolvendo áreas, para gerar planos de ações smart e feedback para o cliente.

Requisitos

• Superior Completo em Administração de empresas, Engenharias, Gestão Comercial ou áreas correlatas
• Conhecimento no Pacote Office
• CNH ativa
• Disponibilidade para viagens a trabalho.

BenefÍCios

• Veículo da empresa
• Vale refeição e/ou alimentação
• Cartão multibenefícios
• Plano de saúde e odontológico
• Participação de resultados
• Auxílio creche
• Licença parental estendida
• Seguro de vida
• Gympass
• Empréstimo consignado
• Plano de aquisição de ações
• Day off aniversário
• Descontos na compra de pneus Michelin
• Campanha anual de vacinação contra a gripe
• Programa de promoção da saúde psicológica
• Plataforma de desenvolvimento.

Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!