About this role

O C6 Bank está comprometido com a construção de um ambiente mais diverso e inclusivo, valorizando a diversidade e promovendo a equidade dentro dos nossos times. Como parte dessa estratégia, buscamos aumentar a representatividade de pessoas com deficiência em nossas contratações, incluindo vagas especialmente direcionadas a esse grupo. Essa ação está alinhada aos nossos compromissos como empresa em ampliar cada vez mais a diversidade dos nossos times e fortalecer nossa cultura inclusiva.

Conheça mais sobre nossos compromissos em: Open www.c6bank.com.br/blog/diversidade-e-inclusao-no-c6-bank

Essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência.

Nossa área de Atendimento VIP

A área de Atendimento VIP é responsável por realizar o atendimento 1º nível dos nossos clientes alta renda buscando alternativas de resolução de acordo com a demanda, produtos e processos do C6 Bank de forma eficiente e acolhedora.

Suas atividades como CSixer

Realizar o atendimento 1º nível com o cliente alta renda através do chat, e-mail, voz e WhatsApp
Ofertar produtos para os clientes de acordo com o perfil
Caso necessário, direcionar o cliente para o atendimento de 2º nível de acordo com as necessidades levantadas
Contribuir com melhoria de processos e produtos do banco de acordo com os insights dos atendimentos
Classificar e tratar possíveis erros e problemas operacionais que afetam diretamente os nossos clientes.

Requisitos e experiência

Possuir CPA-10 (desejável)
Bacharel em andamento ou concluído nas áreas de administração, contabilidade, direito ou áreas correlatas (exceto área da saúde)
Experiência prévia em atendimento ao cliente
Interesse em desempenhar atividades relacionadas à área comercial
Atendimento 24X7 com carga horária de 6h20 e 5 dias de trabalho semanal com folgas alternadas.

Nossos benefícios

Vale-Refeição
Vale-Alimentação
Plano e saúde e odontológico
Auxílio-Creche
Seguro de Vida
WellHub | TotalPass
Conexa | Psicologia Viva
Terapia online sem custo
Carbon Academy
Cartão C6 Carbon
Carbon Spa
Salão de beleza localizado em nosso escritório
Carbon Care
Ambulatório localizado em nosso escritório
Sala de amamentação
Empresa Cidadã
Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade
Estacionamento
Bicicletário
Vestiário
Van corporativa
Espaço de convivência
Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

C6 Bank

Para Uma Vida ExtraordinÁRia

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo: