Product Manager (Híbrido)

About this role

Se você tem experiência com produtos SaaS B2B e quer trabalhar em uma plataforma que está no centro da operação de atendimento de hotéis ao redor do mundo, dá uma olhada nessa vaga!

Você estará a frente do squad responsável pelo sucesso dos gestores hoteleiros, que engloba o uso de analíticos, AI e disponibilização de dados via API e MCP, auxiliando o processo de gestão e tomada de decisão, do escopo operacional ao tático.

Buscamos alguém que saiba tomar decisões com base em dados, que entenda como AI pode transformar a experiência de um produto B2B e que queira deixar sua marca em uma plataforma com escala global.

Sobre nós:

A Asksuite foi eleita por 7 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo. Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento. Nossa plataforma omnichannel centraliza o atendimento humano de todos os canais de um hotel em uma única tela!

Temos clientes em mais de 80 países, fomos eleitos a 7 ª melhor empresa para trabalhar em Santa Catarina pela Great Place to Work e a melhor empresa do mundo pela Hotel Tech Awards no segmento de tecnologia para o turismo. Nosso time possui mais de 150 talentos e estamos buscando uma pessoa com vontade de aprender e crescer junto com a gente!

O que é esperado desse cargo:

• Liderar por influência um squad autônomo, multidisciplinar, formado por Product Manager, Product Designer, Tech Leader e devs
• Influenciar e ajudar na construção do processo estratégico dentro do seu contexto de atuação
• Ser responsável final sobre os outcomes do time e ajudar na definição dos mesmos, bem como acompanhar a execução de ponta a ponta
• Controlar o processo tático (discovery), ajudando o time a navegar nos espaços de oportunidade e solução, garantindo o foco no objetivo
• Ser capaz de montar um racional de priorização por impacto, mitigando riscos de solução e tendo critérios de sucesso bem definidos
• Ser capaz de auxiliar a agilidade e qualidade no delivery, fatiando bem as soluções, auxiliando a gestão de projetos quando necessário e tendo um olhar sobre métricas de qualidade
• Auxiliar nos processos de release, enablement e lançamento, trabalhando juntamente com o time de Product Marketing
• Ter boa comunicação verbal e escrita, adaptada a diferentes cenários e públicos, ajudando a garantir um bom alinhamento de todo o processo
• Incorporar AI como alavanca tanto no produto quanto nos processos do time, identificando oportunidades de uso que gerem ganho real de qualidade e/ou eficiência.

Você vai se dar muito bem se:

• For uma pessoa apaixonada por produto que ama o que faz
• Toma decisões baseadas em dados e evidências
• For uma pessoa que lidera por influência, proativa e responsável
• Enxerga AI como ferramenta de trabalho, não como tendência — e já incorpora isso no seu dia a dia como PM.
• For uma pessoa comprometida com prazos e motivada por resultados
• Tiver excelente habilidade de organização, negociação e foco
• Souber trabalhar bem em equipe
• For Solver - capacidade de modelar e resolver problemas complexos
• For uma pessoa apaixonada por crescimento, treinável e queira se desenvolver. Aqui as pessoas crescem junto com a empresa (e vice-versa).