About this role
Ben jij op zoek naar een dynamische en veelzijdige rol waarin je jouw strategische inzichten en probleemoplossend vermogen kunt inzetten voor diverse klanten? In deze Field Support consultancy-positie krijg je de kans om als expert bedrijven te adviseren en te ondersteunen met hun ICT-apparatuur.
Ga jij de baan op als Field Support Engineer?
- Je gaat de baan op in heel Vlaanderen, hierbij krijg je energie van het helpen van eindgebruikers.
- Je installeert en herstelt ICT-apparatuur.
- Je zorgt voor een moderne digitale werkplekinrichting in onze klantgebouwen.
Bij een mooie functie horen mooie voordelen
- Een marktconform dagtarief in lijn met de verantwoordelijkheden en eerder opgebouwde ervaring.
- Je werkt in een hecht team en in een informele, betrokken en professionele organisatie.
- Afwisseling: geen twee dagen zijn precies hetzelfde, beloofd 馃槈
Dit ga je doen
- De baan op gaan met je eigen wagen voor het installeren, configureren en onderhouden van IT- en telecomapparatuur. (routers, switches, terminals, schermen,...)
- Diagnoses stellen en technische problemen oplossen op locatie.
- Gebruikers ondersteunen bij hardware-, software- en connectiviteitsproblemen.
- Uitvoeren van preventief onderhoud en technische controles.
- Registreren en opvolgen van incidenten en serviceverzoeken.
- Samenwerken met L1-, L2- en externe supportteams om complexe problemen op te lossen.
- Zorgen voor een professionele en klantgerichte dienstverlening.
- Technische documentatie en rapportages opstellen.