About this role

Description :

ESARC recherche pour l’entreprise Starbucks, un.e Shift Superviseur en contrat d’alternance à Toulouse et sa périphérie, le poste est à pourvoir en septembre.

Missions :

Formation & immersion terrain PUIS prise de responsabilités managériales :

Suivre une formation barista complète.
Accueillir, conseiller et servir nos clients dans le respect de l’expérience Starbucks.
Apprendre à maîtriser les standards de qualité, d’hygiène et de sécurité.
Monter progressivement en responsabilité : gestion de la caisse, ouverture/fermeture, animation du

brief/débrief.

Être en binôme avec un manager pendant 1 à 2 mois, puis prise progressive d’autonomie sur le shift.
Animer des shifts en autonomie.
Coordonner les équipes (brief/débrief, déploiement en salle, accompagnement).
Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux partenaires.
Être garant·e de la qualité de service et de l’ambiance en boutique.
Être ambassadeur·drice des valeurs Starbucks au quotidien.

Profil :

Nous recherchons un étudiant(e) en BTS MCO Compétences :

Tu es motivé·e, souriant·e, avenant·e et tu as le sens du service.
Tu es curieux·se et engagé·e : tu veux apprendre et évoluer dans un environnement stimulant.
Tu as un bon niveau de français et tu maîtrises une seconde langue au niveau conversationnel (anglais ou espagnol requis).
Tu as un vrai leadership naturel, tu sais embarquer les autres et créer une bonne ambiance dans l’équipe.

Aucune expérience préalable en restauration n’est exigée : c’est ta posture et ton envie qui comptent avant tout !

Ce qu’ils t’offrent :

Une formation complète au métier de barista puis de shift superviseur
Un environnement de travail humain, bienveillant et stimulant
Des opportunités d’évolution rapides vers des postes en CDI (SSV, Assistant Manager, Store Manager)
Une équipe qui valorise la confiance, l’apprentissage et la responsabilisation

Avantages :

Carte titre-restaurant
Mutuelle & prévoyance
Réductions collaborateurs
Accompagnement managérial dédié
Environnement stimulant et multiculturel

Lieu de l'alternance : Toulouse et sa périphérie

Type de contrat : Apprentissage

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats

Rémunération selon niveau d'études + âge