Geração Atendimento ao Assessor

About this role

Estão abertas as inscrições para a primeira edição do programa Geração Atendimento ao Assessor do BTG Pactual!

O time de Relacionamento Operacional é responsável por garantir uma experiência de excelência para clientes e parceiros de negócio, atuando na resolução de demandas operacionais e na construção de soluções para tornar cada interação mais simples, ágil e eficiente.

No seu dia a dia:

• Relacionamento com parceiros de negócio – B2B
• Atender os assessores com as demandas operacionais
• Elaboração e aprimoramento de fluxos internos
• Envolvimento em projetos multidisciplinares e desafiadores para melhoria da plataforma Digital
• Interação com diversas áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office
• Ser capaz de oferecer um serviço personalizado e com excelência em cumprimento aos SLA's.

Esperamos de você:

• Formação em Engenharia, Administração ou Economia
• Facilidade de comunicação, organizado, proativo e comprometido
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente
• Perfil dinâmico e habilidade na comunicação oral e escrita
• Experiência em Bancos ou Corretoras
• Conhecimentos de produtos financeiros.
• Certificações PQO, CPA-20 (Diferencial).
• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima.

Etapas do programa:

• Período de inscrições (25/09 a 26/10)
• Live com o time (05/10)
• Convite para entrevista com IA (06/10 a 28/10)
• Conversa com RH e Líderes (26/10 a 11/11)
• Conversa com Sócia (12/11 a 20/11)
• Propostas (24/11 a 26/11)
• Início (07/12)

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Auxílio Creche/Babá
• Vale Transporte
• WellHub
• TotalPass
• Programa de Apoio Pessoal (EAP)
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida
• Desconto em Farmácia
• Programa de Gestantes
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã