About this role

Junte-se a nós para uma jornada de crescimento!

Se você busca uma oportunidade de aprendizado e desenvolvimento, é apaixonado por relacionamento com clientes, venha fazer parte da nossa equipe. Aceitamos candidatos de todo o Brasil. Nosso trabalho é 100% remoto. Valorizamos a inovação, colaboração e coragem, guiados pelos princípios de bondade, justiça, beleza e verdade. Se você é comprometido e determinado, queremos você com a gente!

Estamos buscando pessoas que:

Tenham ensino superior completo ou cursando em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas
Tenham facilidade de comunicação e experiência em atendimento ao cliente
Saibam argumentar com clareza e empatia
Sejam proativas e queiram crescer na profissão
Gostem de tecnologia e tenham noções de processos e de Inteligência Artificial
Saibam se organizar e trabalhar com autonomia no remoto
Gostem de trabalhar em equipe
Sejam resilientes diante de demandas variadas.

Atividades que serão executadas:

Fazer contato ativo com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail
Tirar dúvidas contábeis, fiscais, financeiras e de uso da plataforma
Registrar os atendimentos e acompanhar cada caso até a resolução
Encaminhar demandas técnicas às áreas responsáveis e dar retorno ao cliente
Sugerir melhorias nos processos de atendimento.

Remuneração e benefícios:

Carga horária de 42,5 horas semanais (segunda a sexta-feira)
Auxílio home office no valor de R$ 250,00
Ticket Refeição Caju no valor de R$ 41,22
Day off aniversário e final de ano
Wellhub
Plano de saúde Bradesco Nacional II
Plano odontológico Bradesco
Acesso à plataforma de educação Único Skill (acesso a diversos cursos de graduação, pós graduação, idiomas, mentorias etc.)
Seguro de Vida SulAmérica
Onhappy - descontos nas suas passagens e hospedagens.

Salário: R$ 1.888,24

Etapas do processo:

Análise curricular
Entrevista comportamental com o RH
Resolução de case situacional
Entrevista técnica com gestores da área.