About this role
Deine Aufgaben
- Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
- Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden – telefonisch und schriftlich
- Eigenständige Bearbeitung von Vertragsvorgängen
- Sicherstellung der vereinbarten Service-Level-Agreements
- Enge Zusammenarbeit innerhalb eines festen Projektteams
- Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen
- Mitgestaltung der Zusammenarbeit mit unseren Versicherungspartnern
Dein Profil
- Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche
- Eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
- Ein ausgeprägtes Serviceverständnis und Kundenorientierung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Belastbarkeit und Zuverlässigkeit – auch in dynamischen Phasen
Warum Kultbude?
Wir sind überzeugt: Gute Arbeit entsteht dort, wo Menschen Vertrauen, Freiraum und Verantwortung bekommen.
Das erwartet dich bei uns
- Eigenverantwortung statt Hierarchie – unsere Teams arbeiten selbstorganisiert ohne klassische Teamleitung
- Flexible Arbeitszeiten – je nach Einsatz Homeoffice möglich
- Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzlichen Gehaltskomponenten
- Individuelle Benefits aus einem Baukastensystem (z. B. Deutschlandticket, Internetzuschuss, Essenzuschuss)
- Eine moderne Unternehmenskultur mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Die ausgeschriebene Stelle ist eine Anstellung mit befristetem Vertrag von 12 - 24 Monaten
Lust, Versicherungsservice neu zu denken?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Werde Teil eines Unternehmens, das Kundenservice im Versicherungsbereich moderner, effizienter und menschlicher macht.