About this role

Wir suchen Dich!

Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kfz-Serviceberater (w/m/d) an unserem Standort in 14974 Ludwigsfelde bei Berlin durch!

Dich erwartet ein wachsendes Unternehmen mit modernem Logistikzentrum, hochwertiger technischer Ausstattung, besten Arbeitsgeräten und einem typenoffenen Fahrzeugumfeld mit Premiumfahrzeugen verschiedenster Marken. Du analysierst technische Beanstandungen und Reklamationsfälle fachkundig, bewertest Schäden sowie notwendige Reparaturmaßnahmen und sorgst für eine transparente Dokumentation.

Gleichzeitig bringst du deine Expertise aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer Qualitätsstandards und Ankaufgutachten ein.

Was wir Dir bieten:

Attraktives Gehalt: 54.000 – 66.000 € Jahresbrutto
Autokauf-Zuschuss: 1.000 € pro Jahr Betriebszugehörigkeit
Planungssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaub: 28 Tage
Corporate

Benefits

Rabatte bei namhaften Partnern

Fachbezogene Weiterbildungen: Finanzielle Unterstützung
Mitarbeiter werben Mitarbeiter: 500 €
Kostenlose Verpflegung: Kaffee, Wasser & frisches Obst

Deine Mission:

Technische Analyse und verständliche Erläuterung von Reklamationsfällen
Erklärung von Reparaturumfang, Vorgehen und Dauer gegenüber Kunden
Koordination der weiteren Schritte
Prüfung und Qualitätssteigerung von Ankaufgutachten
Mitwirkung an Prozess- und Qualitätsverbesserungen

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Diagnosetechniker oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige technische Erfahrung im Kfz-Bereich
Souveräne und strukturierte Kommunikation
Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
Analytische und qualitätsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Optional: Zusatzausbildung Serviceberater

Deine Ansprechperson:

Mariia Kaurova

Recruiting

Telefon: +49 (0) 30 2244506-48

E-Mail: bewerbung@autohaus-royal.de