About this role

Rejoignez l'aventure Habilians !

Née de l’union de deux acteurs majeurs du logement social des Hauts-de-France, Logis Métropole et Habitat du Nord, Habilians relève les défis sociaux, économiques et climatiques de demain. Forte d’un héritage solide et résolument tourné vers l’avenir, Habilians rassemble 270 collaborateurs engagés qui œuvrent chaque jour pour le bien-vivre au sein de nos résidences.

Au sein de notre Direction Territoriale Mel, devenez notre futur(e) Gestionnaire clientèle de Territoire !

Professionnellement vous souhaitez :

Collaborer avec une équipe dynamique de Gestionnaires de Secteurs en prenant en charge la gestion administrative de l’activité pour la satisfaction de nos clients.

A cet effet, vous intervenez sur la gestion des problématiques liées aux contrats, la gestion administrative des commandes travaux (relance et saisie des quitus), l’édition des circulaires d’information client, la gestion administrative des demandes clients, le traitement des réclamations client de 1er niveau déléguées par vos collègues, sur les secteurs de Lille, Hellemmes, Loos et Mons . Vous pouvez également venir en soutien à l’équipe sur des visites de terrain.