Solution Architect – Service Cloud V2 & SAP CE (m/w/d)

About this role

Ziele

Als Solution Architect

• Service Cloud V2 & SAP CE (m/w/d) übernimmst du die technologische Gestaltungskraft bei INTENSE und trägst entscheidend dazu bei, dass unserer Kunden aus der Versorgungswirtschaft moderne CRM- und Service-Lösungen erhalten. Du bist das technische Rückgrat unseres Service-Cloud-V2 und SAP-CE-Portfolios, konzipierst, designst und leitest die Umsetzung innovativer CRM-Architekturen - immer mit Blick auf Skalierbarkeit, Integrationen und den fachlichen Mehrwert für unsere Kunden.

Was wir gemeinsam vorhaben

• Entwicklung der Architektur für SAP Service Cloud V2 und SAP Customer Engagement (CE) inklusive Erweiterungen und Customizing
• Leitung und Steuerung von Entwicklungs-Teams: Du übernimmst die technische Führung bei Projekten und bringst deine Erfahrung in Code-Reviews, Design-Entscheidungen und Best Practices ein
• Integration von Service Cloud V2 mit anderen SAP-Systemen (z. B. S/4HANA, SAP S/4HANA Utilities, BTP - CPI) und Drittsystemen
• Erarbeitung von Lösungskonzepten, Prototypen (POC) und Roadmaps
• Technisches Coaching und Wissenstransfer: Du förderst deine Kolleg:innen und sorgst dafür, dass hochwertiger, wartbarer Code entsteht
• Sicherstellung von Nicht-Funktionalen Anforderungen wie Performance, Skalierbarkeit, Sicherheit und Betrieb
• Unterstützung im Pre-Sales: Du hilfst bei der Erstellung von Architekturentwürfen, Aufwandsschätzungen und Präsentationen für Kund:innen

Was du mitbringst

• Mehrjährige Erfahrung als Software-Architekt, Lead Developer oder Solution Architect, idealerweise mit Schwerpunkt auf SAP-Cloud- und CRM-Lösungen mit dem Branchenfokus Utilities
• Tiefgehende Kenntnisse in SAP Service Cloud V2 (Standard, APIs, Erweiterungsmechanismen)
• Erfahrung mit SAP Customer Engagement / SAP CX/ idealerweise Utilities
• Solide Erfahrung mit Cloud-Architekturen, insbesondere mit SAP BTP - CPI, Microservices, API-Design und Integrationen
• Sehr gute Programmierkenntnisse (z. B. in Java, Node.js, oder ähnlichen Plattformen)
• Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Work-Everywhere innerhalb der EU
• Moderne Arbeitsmittel und ein persönliches IT-Budget
• Mobility-Zuschuss: Bahncard, Firmenwagen oder Jobrad
• INTENSE Campervan: kostenfreie Nutzung für spontane private Kurztrips
• Programm für mentale Gesundheit
• Weiterbildung: Nutzung des internen Weiterbildungsangebots und die Kostenübernahme für externe Schulungen
• Zuschuss für Fitnessangebote
• Kostenfreie Büro-Verpflegung
• Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit Firmen- und Teambuilding-Events
• Corporate Benefits mit vielen Vergünstigungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kindergartenzuschuss
• Betriebsärztliche Untersuchungen
• Sabbatical

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Wenn du Fragen hast, melde dich gern bei:

Melina Jacobs (Recruiting)

Telefon: +49 151 54430150

E-Mail: melina.jacobs@intense.de